プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

Machieve株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社ウェブサイトのお問い合わせ等を通じて取得する個人情報について、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせやご相談の際に、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など、ご本人から提供いただく情報を取得します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせやご相談への回答、必要なご連絡
• ご依頼いただいた商品・サービスに関するご提案、お見積り、ご契約への対応
• 商品・サービスの提供、配送、請求、アフターサポート
• 不正行為の防止、トラブルへの対応および法令に基づく対応

上記の範囲を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損および不正アクセス等を防止するため、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先について、必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置の具体的な内容については、下記の窓口へお問い合わせください。安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、遅滞なく回答します。

4. 第三者への提供・業務委託

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 開示・訂正・利用停止等

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

ご請求の内容とご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。確認に必要な書類や手続きは、ご連絡の際にご案内します。ご請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

6. 本方針の変更

当社は、法令の改正や個人情報の取り扱いの変更等に応じて、本方針を見直します。変更後の内容は本ページに掲載し、法令上、通知や同意等が必要な場合は、適切な手続きを行います。

7. 事業者情報・お問い合わせ窓口